威海威高物业服务有限公司是隶属于威高集团房地产产业集团的子公司,成立于2009年4月30日。主要经营物业管理服务、家政服务、室内装饰、空调安装、家电维修、房屋租赁、建材、日用百货的零售,为具有威海市二级物业服务资质的专业化公司
物业公司下设综合部、客服部、质管部、安保部及服务中心,各服务中心下设客服部、工程部、安保部、环境部,现有从业人员近300名,其中取得物业管理师执业资格证书5名,各类工程、经济等技术专业人员32名,中级以上职称人员25名。现有住宅项目贵和花园、威高花园、威高新城,商业项目威高广场等在管项目,管理面积60余万平方米。
公司自成立以来,坚持按市场化、专业化的管理模式,建立了独立核算、依法管理、自主经营、自我发展的运行机制;确立了科学规范、竭诚高效、持续发展的绩效评价体系;按照行业人员准入标准,优化人才结构,培养了一支懂管理、善经营、熟悉业务技术的专业化管理运作团队;通过ISO9001质量管理体系的建立,坚持标准化服务和规范化管理,为威高业主持续提供高品质服务。目前公司主要服务管理的项目为高层、小高层、多层住宅及商业综合体,随着集团项目的不断拓展,物业持续承接老年公寓、青年公寓、高端别墅、商场、写字楼、工业园区等多种类型物业的管理,对物业公司向多元化、多业态发展提出了更高、更快、更明确的目标要求。
秉承威高集团倡导的“厚德、和谐、责任、创新”的企业文化,坚持建立“学习型组织、团队协作、持续改进、止于至善”的企业精神,坚持执行集团的产品质量要求,满足并努力超越顾客的最大需求。管理的规范化、技术的专业化、服务的亲情化受到业主的好评及行业主管部门的认可,获得“威海市物业管理优秀企业”、“威海高区建设系统先进单位”、“山东省物业管理优秀住宅小区”、“威海市物业管理优秀项目”等荣誉。
威高物业秉持“做业主贴心人、当社区好管家”的服务使命,坚持“为客户提供优质、高效服务并影响其行为”的服务宗旨,遵循“全员参与”的管理文化,推广“贴心精致”的服务文化,以“成为业主最值得信赖和满意的公司“为服务目标,企业员工“做人讲良心”、“做事讲诚心”,对“企业见忠心”,与业主求“同心”,处往来尽“耐心”。通过优质的服务、丰富的产品线为业主提供完善的价值体验。威高物业有实力与信心,递延卓越品质,树立行业典范,为业主提供持续增长的综合价值。