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发布者:威高
发布时间:2015-1-14 15:33:41
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2014年12月3、4、12、14日,客服板块培训已经顺利的开展了4堂课。虽然时间紧,任务重,但各项目客服员仍然能按时准时的参加。在有限的时间里,所有的客服员都目不转睛的看演示,聚精会神的听讲课。脚怎么站,手怎么摆,话怎么说,路怎么走,每一个动作都争取做到细致、专业。
为进一步提升威高物业服务品质,打造服务窗口新形象,自2014年12月3日,物业公司组织对各项目客服人员进行全方位培训。采取外聘讲师和公司内部各专业讲师穿插的授课形式,培训涉及礼仪规范、物业相关政策法规、房屋结构及配套设施的介绍、公文写作、各类报修的解决办法等多方面内容。培训将持续一个半月时间,后续报道敬请关注。
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